Médecins sans frontières a évalué 4 ans d'expérimentation de la télé-expertise

Dans un article paru dans Frontiers in Public Health, Médecins sans frontières (MSF) fait le point sur 4 ans de télé-expertise.

L’article a été publié en Novembre 2015 avec comme premier auteur Laurent Bonnardot de MSF.

Une enquête a été menée après près de 4 ans d’utilisation du service de télé-expertise de MSF auprès de 589 utilisateurs. 163 personnes ont répondu au questionnaire composé de 50 questions, dont une majorité de médecins ayant réalisés des missions de terrain. Ce service a été mis en place par MSF en 2009, sous le modèle de “store-and-forward”.

La majorité des répondants ont trouvé le système facile d’utilisation et utile pour la prise en charge diagnostique et thérapeutique des patients, tout en permettant d’éduquer le personnel requérant lors de la prise en charge et de rompre l’isolement des équipes sur place.

Les principaux problèmes relevés par l’enquête étaient le manque de promotion du système de télémédecine par le siège de MSF, et l’absence de suivi pour le médecin requis après la prise en charge par télé-expertise.